Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Najrýchlejší spôsob podania odstúpenia od zmluvy je prostredníctvom zákazníckeho účtu.

Ak už účet máte, prihláste sa. Ak ste nakúpili bez registrácie, môžete si účet vytvoriť dodatočne pomocou rovnakej e-mailovej adresy, ktorú ste použili pri objednávke. Vaše objednávky budú po prihlásení automaticky spárované s účtom.

Prihlásiť sa a odstúpiť od zmluvy Zaregistrovať sa a odstúpiť od zmluvy

Ako postupovať?

1. Prihláste sa do zákazníckeho účtu.
2. Pri príslušnej objednávke vyberte možnosť Odstúpiť od zmluvy.
3. Odošlite žiadosť.
4. Obdržíte potvrdzovací e-mail s pokynmi na odoslanie tovaru.
5. Odpoveďou na e-mail nám zašlite číslo účtu vo formáte IBAN a požadovaný spôsob vybavenia.

Adresa pre vrátenie tovaru

ROK corp s.r.o.
Jinačovice 503
664 34 Jinačovice
Česká republika

Dôležité informácie

• Od zmluvy je možné odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru.
• Náklady na vrátenie tovaru späť predávajúcemu znáša zákazník.
• Tovar zašlite kompletný a primerane zabalený.
• Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené používaním nad rámec potrebný na oboznámenie sa s jeho vlastnosťami a funkčnosťou.

Tovar, ktorý nie je možné vrátiť

• tovar vyrobený alebo upravený na zákazku, napríklad s potlačou, výšivkou alebo personalizáciou,
• rozbalené chrániče zubov a ďalší hygienický tovar v zapečatenom obale, ak bol obal po dodaní porušený.

Máte otázku?

Napíšte nám na info@revgear.sk.

Alternatívny spôsob podania odstúpenia

Ak nechcete využiť zákaznícky účet, môžete odstúpenie od zmluvy podať aj pomocou formulára uvedeného nižšie.

Formulár môžete vytlačiť a zaslať spolu s tovarom alebo nám ho poslať vyplnený e-mailom.

Odporúčame však využiť zákaznícky účet, kde je celý proces rýchlejší a jednoduchší.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Oznámenie o odstúpení od zmluvy

Oznamujem/oznamujeme (*), že týmto odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o kúpe tohto tovaru:

Číslo objednávky (nepovinné, pre rýchlejšie vybavenie):

Dátum objednania (*) / dátum prevzatia (*):

Meno a priezvisko spotrebiteľa:

Adresa spotrebiteľa:

Podpis spotrebiteľa (iba ak je formulár zasielaný v listinnej podobe):

Dátum:

(*) Nehodiace sa prečiarknite.